Vennligst vent...
Din handlevogn inneholder
Antall
Pris
Totalt
Slett
TOTALT
Eks. Mva.
0
0
Gå til kassen
Fortsett å handle

Hurtigkasse

Fullfør bestilling din uten å logge inn
Bedriftskunde? Klikk her

Leveringsmetode

Betalingsalternativer

VISA / MasterCard
Faktura
14 dagers kreditt. Få varen hjem før du betaler. Du kan også dele opp betalingen.
Priseksempel: kr.10.000, o/12 mnd., eff. Rente 35,39 %, totalt kr 11.722.

Hurtigkassen

Vi velger det rimeligste fraktalternativet og du kan betale med kort eller faktura. Ønsker du å flere alternativer for frakt og betaling, klikk på Gå til kassen. Du vil her også kunne velge 'Forskudd' for å slippe å betale adm./ekspedisjonsbegyr.

Fullfør bestilling
Ikke registrert? Registrer deg | Glemt passordet?

Salgs- og returbetingelser

 Ekspedering av ordre
Normal frakttid er 2-4 dager avhengig av hvor du bor. Varer som ikke finnes på lager ved bestilling er spesifisert i  web-butikken, og vil gi deg informasjon om når den er estimert ventet inn. Ordren vil normalt ventes med å bli sendt til alle varene er på lager hvis ikke annet er spesifisert. Det kan være unntak da vi opererer med flere leverandører, og under slike tilfeller vil varer som er på lager hos de forskjellige leverandørene bli sendt så snart som mulig. Vi forbeholder oss retten til å velge en leverandør som venter inn varene de nærmeste dagene hvis dette kan forhindre splittelse av ordren mellom flere leverandører. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må ansees som veiledende. Vi tar forbehold om trykkfeil og endring av priser og spesifikasjoner uten varsel. Dette gjelder også opplysninger oppgitt i ordrebekreftelse.

Frakt
Vi sender normalt med Posten, i brev, servicepakke eller bedriftspakke dør-dør, ded store eller tung forsendelser vil vi bruke linjegods. For bedrifter benyttes postens bedriftspakke dør-dør. 
Porto er spesifisert i handlevognfunksjonen og vil variere i forhold til vekt på varen, hvor du bor og hvilken fraktmåte som benyttes. Bedriftskunder vil bli fakturert den faktiske kostnaden for forsendelsen, oppgitte fraktkostnad er derfor estimert og kan avvike på faktura. tHandel vil allltid bestrebe seg på og holde de laveste prisene og vil alltid bestille varer fra den billigste grossisten . Du kan derfor oppleve at ordren blir levert i flere kolli uten at det er noe ekstra kostnad for deg som kunde.

Priser 
Alle priser er i norske kroner inklusiv 25% moms. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring uten forvarsel. Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon.

Betaling
Det tilbys følgende betalingsmetoder;
Privatkunder: Visa, MasterCard, BankAxess.
Bedriftskunder: Faktura, forhåndsbetaling, Visa, MasterCard.
Ved betaling med kort vil beløpet belastes når varen sendes for lagerførte varer. For varer som ikke er på lager, belastes kortet når varen bestilles for direkte levering til sluttkunde fra distribusjonslager. tHandel garanterer selvfølgelig at varene blir levert, eller den opprinnelige transaksjonen refundert, om kunde ønsker endringer eller kansellering av bestillingen. Ved forhåndsbetaling garanteres ikke levering før beløpet er mottatt.

Avbestillinger 
Ordre blir normalt prosessert raskt. Noen ganger er varen sendt bare minutter etter at vi mottok ordren. Vennligst vær sikker på at produktene og informasjonen du har oppgitt er korrekt. Det er mulig å kansellere ordren før den er behandlet, dette gjør du på siden " Konto - Ordrestatus". Avbestillinger etter dette må skje via salg@thandel.no. Ved kansellering etter at varen er utsendt fra lager, eller mangel på avhenting, vil et gebyr på 100 kroner samt porto tur/retur påløpe.

Reklamasjoner 
Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget, eller burde oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. En mangel som viser seg innen seks måneder etter at forbrukeren overtok tingen (normalt leveringstidspunktet) skal formodes å ha eksistert ved risikoens overgang.
Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Av bevishensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes oss skriftlig primært ved å sende oss en e-post til retur@thandel.no .Skriv en kortfattet feilbeskrivelse og ditt kundenummer.
Bekreftelse (RMA nummer) på mottak av reklamasjonshenvendelsen vil komme på e-post til den e-postadressen som kunden har registrert på sin kundekonto. I bekreftelsen vil det også bli informert om det kreves spesielle vilkår / håndtering fra kjøper side ifm. retursending av tingen.
Dersom varen er levert til reparasjon og testes feilfri eller at mangel/skade som har oppstått ikke dekkes av garanti vil det faktureres for undersøkelser som har vært nødvendige for å avgjøre om det foreligger en mangel, samt returporto.

Skade på varen 
Hvis du oppdager at pakken er skadet allerede ved avhenting på postkontoret, må du melde fra om dette med en gang. Det skal da registreres et skadeskjema på postkontoret og varen returneres. I tillegg skal det sendes en melding til salg@thandel.no med informasjon om ordrenummer, sporingsnummer på pakken og hvilken skade som har oppstått. 
Oppdager du en transportskade først når åpner emballasjen må du snarest ta med deg hele forsendelsen, inklusiv emballasjen, tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postkontoret hjelper deg med utfyllingen av deres standard skadeskjema. 

Mangelfull vare 
Har vi sendt deg en mangelfull eller feilaktig vare skal den omgående returneres i originalemballasjen med betalt returfrakt og i vesentlig samme stand og mengde. Du taper din rett til å gjøre mangelen gjeldende dersom du ikke gir melding til oss om hva slags mangel det gjelder innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Dette meldes til: salg@thandel.no. Dersom varen er mangelfull vil du få returnert rimelige fraktutlegg. For øvrig setter kjøpsloven en ytre grense for å påberope seg en mangel.

Angrerett (kun privatkunder)
Unntak og begrensninger i angreretten 
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra kjøpers side. Videre kan angreretten ikke gjøres gjeldende for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogrammer hvor forseglingen er brutt.

Garanti 
tHandel gir produsentens garantier. Under garantitiden, som regnes fra opprinnelig innkjøpsdato, gjelder garantien om noen vare tross normal anvendelse/montering skulle gå i stykker. Ved material- eller produksjonsfeil, reparerer eller bytter vi varen.

Vi har et tett samarbeid med produsentene og for en stor del av vårt sortiment kan vi tilby raskere/enklere hjelp ved å returnere direkte til produsenten. De produsentene som har egne rutiner for retur og reparasjon finner du på denne siden: Salgs og returbetinelser og under servicepartnere.

Garantien gjelder ikke 

*Feil oppstått ved unormal bruk eller ytre påvirkning.  
*Kostnader for montering/demontering av feilaktig vare. 
*Kostnader for reparasjon ved et annet verksted en det som er avtalt med tHandel.no
*Reisekostnader. 
*Eventuell følgeskader forårsaket av den feilaktige varen. 
*Rene slitedeler og forbruksvarer som for eksempel mus, musmatter, tastatur, m.m. Utover dette følger vi kjøpslovens regler.

Dersom varen er levert til reparasjon og testes feilfri i henhold til feilbeskrivelsen som var gitt med varen, vil det faktureres et testgebyr på 100 kr.samt returporto. tHandel.no svarer ikke for tap i næringsvirksomhet.

   • kredittkortnummer 
Vi lagrer ikke kreditkortnummer – det blir kun lagret hos Bankenes Betalingssentral (BBS)

• Videresalg/formidling av informasjon 
Informasjonen du gir oss når du bestiller er kun for oss. Vi sender aldri personlige data videre til tredjepart uten ditt samtykke.

Klikk på les mer for angrerettloven....

 

 

Bli kvitt miljøfarlig avfall! Levér inn dine kasserte elektriske og elektroniske produkter her! Det er enkelt, gratis og miljøvennlig. Du finner mer informasjon om ordningen på www.elretur.no.